হাফেজ্জী চ্যারিটেবল সোসাইটি অব বাংলাদেশ (HCSB)-কে সমর্থন করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনার উদার অনুদান প্রয়োজনীয় মানুষের উপকারে ব্যবহারের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দয়া করে আমাদের ফেরত নীতিমালা নিচে পড়ুন।
১. অনুদানের ফেরত
১.১. HCSB-তে প্রদত্ত অনুদান সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।
১.২. যদি কোনও ভুলের কারণে অনুদান প্রদান করা হয় বা ভুল পরিমাণে অনুদান করান হয়, তবে দাতাগণ লেনদেনের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারেন।
১.৩. রিফান্ড এর জন্য আবেদন করতে দাতাগণ পেমেন্টের প্রমাণ সহ support@hcsb.org.bd এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
২. প্রজেক্ট বাতিল
২.১. যদি কোনও প্রজেক্ট বাতিল হয়, তবে প্রদত্ত টিকেট বা অবদানের জন্য প্রসেসিং ফি বাদ রিফান্ড করা হবে।
৩. রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণ
৩.১. অনুমোদিত রিফান্ড ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হবে।
৩.২. আপনি যেই মাধ্যমে অনুদান প্রদান করে ছিলেন সেই মাধ্যমেই প্রদান করা হবে।
৪. যোগাযোগ করুন
এই রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে যদি আপনার কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@hcsb.org.bd এ।
Thank you for supporting the Hafezzi Charitable Society of Bangladesh (HCSB). We are committed to using your generous donations for the benefit of those in need. Please read our refund policy below.
1.1. Donations made to HCSB are typically non-refundable.
1.2. If a donation is made in error or the wrong amount is entered, donors may request a refund within 7 business days of the transaction.
1.3. Refund requests can be made by contacting us via email at support@hcsb.org.bd with proof of payment.
2.1. In the case of a canceled event, refunds will be issued for any paid ticket or contribution, minus processing fees where applicable.
3.1. Approved refunds will be processed within 14 business days.
3.2. Refunds will be made using the original payment method.
If you have any questions or concerns regarding this refund policy, please contact us at support@hcsb.org.bd
